نحن في لعبة بلوت نحترم خصوصية مستخدمي لعبة بلوت، ونلتزم بحماية بياناتهم واستخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة للمستخدم.
أولًا: المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بعض المعلومات عند التسجيل أو استخدام اللعبة، ومنها:
- الاسم أو اسم المستخدم.
- رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
- صورة الملف الشخصي، إن اختار المستخدم إضافتها.
- بيانات الجهاز، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP والموقع التقريبي.
- بيانات اللعب، مثل النتائج والنقاط والمستوى وسجل المباريات.
- المحادثات والبلاغات داخل اللعبة عند توفر هذه الخصائص.
- بيانات المشتريات والاشتراكات، دون الاحتفاظ ببيانات البطاقة البنكية الكاملة.
كما قد نجمع معلومات تقنية بصورة تلقائية بهدف تحسين الأداء واكتشاف الأعطال ومحاولات الغش أو إساءة الاستخدام.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
- تشغيل اللعبة وتوفير المباريات والخدمات المرتبطة بها.
- حفظ النتائج والنقاط ومستوى التقدم.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص اللعبة.
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو تحديثات اللعبة، وفقًا لتفضيلات المستخدم.
- منع الغش والاحتيال والسلوك المخالف لشروط الاستخدام.
- حماية المستخدمين وضمان بيئة لعب آمنة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية المعمول بها.
ثالثًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد نشارك بعض المعلومات عند الحاجة مع:
- مزودي خدمات الاستضافة والتخزين السحابي.
- خدمات تسجيل الدخول والتحليلات والإشعارات.
- متاجر التطبيقات ومزودي خدمات الدفع لإتمام المشتريات.
- الجهات المختصة عند وجود طلب نظامي أو التزام قانوني.
- الأطراف اللازمة لحماية حقوق اللعبة أو المستخدمين ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
ويلتزم مزودو الخدمات باستخدام البيانات في حدود تنفيذ الخدمات المطلوبة فقط.
رابعًا: المحادثات والتفاعل بين اللاعبين
إذا كانت اللعبة تتضمن محادثات أو تفاعلًا مباشرًا، فقد يظهر اسم المستخدم وصورته ورسائله للمستخدمين الآخرين. ننصح بعدم مشاركة أرقام الجوال أو العناوين أو كلمات المرور أو أي معلومات شخصية حساسة داخل المحادثات.
ويحق لنا مراجعة المحتوى المُبلغ عنه واتخاذ الإجراءات المناسبة عند مخالفة شروط الاستخدام.
خامسًا: المشتريات داخل اللعبة
قد تتضمن اللعبة مشتريات أو اشتراكات اختيارية. تتم عمليات الدفع من خلال متجر التطبيقات أو مزود دفع معتمد، وتخضع العملية أيضًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بمزود الخدمة.
لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمنا.
سادسًا: الإعلانات وخدمات الأطراف الأخرى
قد تعرض اللعبة إعلانات مقدمة من جهات خارجية، وقد تستخدم هذه الجهات معرّفات الجهاز أو معلومات تقنية غير مباشرة لقياس أداء الإعلانات وعرض محتوى مناسب.
يمكن للمستخدم التحكم في بعض إعدادات الإعلانات والتتبع من خلال إعدادات جهازه.
سابعًا: حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني.
ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
ثامنًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طوال مدة وجود الحساب أو بالقدر اللازم لتقديم خدمات اللعبة، والوفاء بالالتزامات النظامية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال.
عند حذف الحساب، نحذف البيانات أو نخفي هويتها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية أو أمنية.
تاسعًا: حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها، طلب:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
- سحب الموافقة على معالجة بعض البيانات.
- إيقاف الرسائل والإشعارات التسويقية.
- تقديم اعتراض أو استفسار حول استخدام بياناته.
يمكن تقديم الطلب من خلال إعدادات اللعبة أو عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.
عاشرًا: خصوصية الأطفال
اللعبة غير موجهة للأطفال دون السن المحدد في تصنيفها داخل متجر التطبيقات، ولا نجمع بيانات الأطفال عمدًا دون موافقة ولي الأمر عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.
إذا تبيّن لنا جمع بيانات طفل بصورة غير مناسبة، فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها.
الحادي عشر: حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال:
[الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب]
أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Dhaferdos@gmail.com
تختلف مدة حذف البيانات تبعًا لكل طلب، مع إمكانية الاحتفاظ ببعض البيانات عند وجود التزام نظامي أو ضرورة أمنية.
الثاني عشر: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر. وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل اللعبة أو عبر الموقع الإلكتروني، مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
ويُعد استمرار استخدام اللعبة بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدّلة.
الثالث عشر: التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Dhaferdos@gmail.com
الدولة: السعودية